View shopping cart
 
 
 
 

Q&A

Q. アビィ・ニューヨークにはどんな商品があるの?
A. こちらをご覧ください

Q. アビィ・ニューヨークの商品に「保証」は付いているの?
A. アビィ・ニューヨークは製品に対して無期限保証を付けております。ただし、保証が付くのは「製造上の欠陥」に対してのみです。詳しくは、生涯保証制度をご覧ください。

Q. インターネット通信販売はどこでやっているの?
A. ネット販売ページはこちらです。( http://abbinewyork.jp/shop/ )) オンラインショッピングにおける代金のお支払い方法は「クレジットカード」及び「代金引換」のみとなります。

Q. 海外からの購入はできるの?
A. 原則的に販売・発送は日本国内に限らせていただきます。 海外発送をご希望する場合は、、カスタマーセンターまでご相談ください。

Q. 届いた商品が壊れていたり、キズがあったりした場合、返品はできるの?
A. 商品到着後7日以内で、未使用の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 (良品・不良品の判断は、商品をご返送頂き、こちらに到着してからの検品となります) なお、「一度ご使用になられた商品(不良品は除く)」「お客様が破損された商品」につきましては、商品到着後7日以内であっても、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

Q. 注文と違う商品が届いたのだけど?
A. ご注文商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じたりした場合は、商品到着後14日以内であれば、使用済・未使用に関わらず交換させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担させていただきます。

Q. 注文してからどれぐらいで届くの?
A. ご注文日の翌営業日(土日、祭日、年末年始、夏季休暇除く)の出荷となります。出荷後は、1~2日程度でお手元に届くかと思いますが、道路状況や天候、災害などにより到着が遅れる場合が御座いますのでご了承下さい。

 

 
カスタマーセンター        Q & A        プレスリリース        プライバシーポリシー       
COPYRIGHT © ABBI, LLC. ALL RIGHTS RESERVED.